UI og UX er to veldig vanlige designuttrykk; imidlertid blir disse begrepene ofte kastet rundt i feil sammenheng.

I mellomtiden er tradisjonelle jobbtitler som 'nettstedsdesigner' og 'appdesigner' langt mindre vanlige i dag, til tross for at de er perfekt beskrivelser av designtjenestene som en designer kan tilby. Hva er denne fascinasjonen med ordet 'LØK' alt om? Og hvorfor kaller noen designere seg “UI-designere” eller “UX / UI-designere”?

Er ikke brukergrensesnittet a del av UX?

Hvorfor har 'brukergrensesnitt' blitt et slikt motord?

UX vs. UI

Vi, som designere (og som mennesker), er besatt av hvordan ting ser ut. Vi vet at det er 'det som er på innsiden som teller,' men vi paraderer oss fremdeles foran speilet hver morgen, og prøver å se pent ut for de tilfeldige fremmede vi aldri vil se igjen.

UI-design er ikke annerledes. Vi vil at brukergrensesnittene våre skal være estetisk tiltalende, og om vi innrømmer det eller ikke, vi liker at arbeidet vårt blir beundret og validert. Siden ting som er visuelt tiltalende snu flere hoder, kan dette føre til at noen designere bruker mer tid på hvordan et grensesnitt ser ut, i stedet for hvordan det fungerer. Hovedforskjellen mellom UI og UX er at UI er hvordan det utseende , og UX er hvordan det virker .

Per definisjon fra Nielsen Norman Group , '' Brukeropplevelse 'omfatter alle aspekter av sluttbrukerens interaksjon med selskapet, dets tjenester og dets produkter.'

Å kalle deg selv en UI-designer er ganske mye det samme som å si: 'Jeg er mer fokusert på hvordan det ser ut.' I virkeligheten er brukergrensesnittet bare ett bidrag til brukeropplevelsen. Det er mange andre faktorer utenfor brukergrensesnittet som bidrar til den generelle brukeropplevelsen.

For å nevne noen:

• Hjelper brukerflyten brukeren med å oppnå målet raskt?
• Kan noen brukere, uavhengig av alder eller fysisk evne, få tilgang til brukergrensesnittet?
• Er brukervennligheten god nok til at brukeren enkelt kan bruke nettstedet?
• Drives designbeslutninger av solide data og brukerundersøkelser?
• Er applikasjonen intuitiv nok til å gjette hva brukeren vil ha?

Visuell design betyr fortsatt noe. Farger har fortsatt betydning, merkevare har fortsatt betydning, og hvordan brukergrensesnittet animerer når brukeren kommuniserer med det, betyr fortsatt, men når vi begynner å ta designbeslutninger basert på hvordan noe ser ut, vi designer ikke lenger for brukere .

Faktisk designer vi ikke engang. Vi lager kunst.

Som regel er UI er hvordan du samhandler med et produkt (f.eks. klikk, trykk og taleinteraksjoner) og UX er den resulterende oppfatningen / følelsen føles av brukeren (for eksempel, det er raskt / sakte, intuitivt / forvirrende og / eller får brukeren til å føle seg lykkelig / frustrert).

Hvorfor du ikke bør 'designe for liker'

Sosiale medier er vanedannende. Hvorfor det er vanedannende, det er en helt annen historie. Folk deler ting på sosiale medier for 'liker' fordi det kort sagt aktiverer belønningssystemet i hjernen vår. Vi søker validering fra andre i form av likes og følgere i det vi søker sex eller mat - det føles hyggelig, og når følelsen begynner å falme, søker vi den raskt igjen for å oppfylle våre ønsker. Gjennomsnittlig person bruker nesten to timer per dag på sosiale medier.

Tast inn Dribble , eller rettere sagt, det som er kjent som “ Dribbble-effekten . '

Dribbble startet som et 'show and tell' -nettsted for designere, men det ble raskt kjent som en måte å vise frem designarbeid for likes i stedet for konstruktiv tilbakemelding. Dette førte til at designere lastet opp arbeid spesielt for likes, og denne kjepphesten endte ikke der.

Som med alle avhengigheter begynte designere å finne flere måter å mate den på, inkludert å lage falske klienter og appkonsepter bare for å ha noe som Dribbblers kunne 'like'.

Hva er galt med det?

Design handler om å løse problemer som brukere møter. Hvis vi ikke designer med tanke på en bruker, er det ingen problem skal løses. Hvis det ikke er noe problem , så visualiserer vi bare brukergrensesnitt for den skyld. Ikke bare vil vi ende opp med noe upraktisk, men å designe etter imaginære idealer vil ikke hjelpe oss å forbedre oss som designer.

La oss ta en titt på noen designkatastrofer på Dribbble.

Selv om dette første eksemplet ikke danner en ekte designkort / klient, og den over-the-top bakgrunnen tar litt fra selve designet, er det som gjør dette enda mer urealistisk at de visuelle elementene strekker seg utenfor visningsområdet, som en slags 'å bryte den fjerde' veggeffekten. Mens design har som mål å være 'pen' det er ikke et design som fungerer .

Hvor kommer denne besettelsen med visuell design fra?

Å designe for likes er ofte hentet fra en kjærlighet til en bestemt designtrend som er blitt vanlig; for eksempel Apples bruk av flat design og minimalisme som effektivt så slutten på skeuomorfisme. Selv om det selvfølgelig ikke er noe galt med noen av disse visuelle estetikkene, å designe noe rent for å implementere en trend grenser til stillingsbeskrivelsen til en kunstner, ikke en designer, og det inkluderer absolutt ikke UX.

I stedet for først og fremst UX-designere burde se på hvordan vi kan forbedre brukeropplevelsene, og hvis en visuell designtrend skjer for å fylle det tomrommet, da, og først da skal vi bruke det.

Som nevnt tidligere, samler du 'likes', aktiverer belønningssystemet i hjernen vår. Mer nøyaktig, belønninger øker nivået av dopamin i kroppen vår, og dopamin fungerer som en nevrotransmitter, og sender en melding til hjernen når vi belønner oss selv. Hjernen, veldig takknemlig, får oss til å føle oss bra til gjengjeld som belønning for våre handlinger.

Dette fører til at late 'designere' viker unna å designe for brukere og i stedet implementerer trender som vil resultere i et høyt antall likes. Dette fører til misforståelser om hva design egentlig er, noe som får klienter til å tenke det samme. Dette er en enorm bjørnetjeneste for UX-designindustrien og UX-designere som ønsker å designe de beste produktene.

UX designprinsipper

Det er umulig å forklare de mange begrepene UX samtidig, men her er de grunnleggende faktorene som bidrar til en effektiv brukeropplevelse, i et nøtteskall:

• Hastighet
  • Er appen eller nettstedet tregt (eller føles det tregt)?
  • Må brukeren klikke / bla / samhandle mer enn nødvendig?
  • Er det for mange distraksjoner og / eller beslutninger å ta?
  • Er det friksjon som stopper / forsinker brukeren fra å få det de vil ha?
• Intuisjon
  • Er det åpenbart for brukeren hva de må gjøre videre?
  • Kan vi bestemme hva brukeren ønsker og vise innhold deretter?
• tilgjengelighet
  • Kan brukeren få tilgang til brukergrensesnittet, uavhengig av alder eller funksjonshemning?
  • Har vi tenkt på de mange forskjellige typene fargeblindhet?
• Brukervennlighet
  • Er tappemålene på mobile enheter av passende størrelse?
  • Er målene lett tilgjengelige for tommelen?
  • Er den design responsive ? Tilpasser den seg til alle enheter?

Visuell design er fortsatt viktig

Visuell design spiller en stor rolle i brukeropplevelsesdesign, og derfor årsaken til at vi ikke skal sammenligne brukergrensesnittet til UX - brukergrensesnittet er et del av UX. Å kalle seg en brukergrensesnittdesigner bringer bare oppmerksomheten mot de mer glamorøse aspektene ved UX-design mens du legger mindre vekt på UX som helhet, og hvordan den kan brukes til å oppnå forretningsmål.

Her er UX-designprinsippene som er oppført ovenfor, bare denne gangen vil vi nevne hvordan visuell design faktorer inn i ting:

• Hastighet
  • Kan brukeren raskt identifisere hvor de trenger å se og samhandle, ved hjelp av kontrast , farge , og avstand som visuelle tegn?
  • Gjør brukergrensesnittet / innholdet over skillelinjen umiddelbart, forklarer hva brukeren trenger å gjøre på skjermen, og har en klar oppfordring til handling?
• tilgjengelighet
  • Skaper fargevalgene nok kontrast?
  • Er brukergrensesnittet stort nok for de som har vanskeligheter med å se?
• Brukervennlighet
  • Er det et visuelt hierarki som illustrerer viktigheten av hvert element?
  • Formidler vi visuelt tillit og sikkerhet når det er aktuelt?
  • Implementerer vi mikrointeraksjoner som føles naturlige og klargjør handlingen som blir tatt av brukeren?

Det er viktig å tenke på brukergrensesnittet som et verktøy som kan brukes til å forbedre UX, i stedet for et skinnende belegg som kan gjøre at UX 'ser bedre ut.' Ta Amazon for eksempel: De tjener over hundre milliarder dollar hvert år, og mens deres brukergrensesnitt og kasseopplevelse åpenbart er intuitivt, er det er ikke konvensjonelt tiltalende når det gjelder visuell estetikk .

UX / UI-design bør drives av data

UX-design (som inkluderer brukergrensesnitt) bør drives av brukerforskning (sporing av analyse, brukerintervjuer, kundeundersøkelser), brukervennlighetstesting , en mager UX-arbeidsflyt (som inkluderer prototyping , intern tilbakemelding og vanlig frakt), og alt annet som gir data og innsikt i hvordan brukere samhandler med grensesnittet (eller virksomheten som helhet).

Hvis en app eller et nettsted ikke oppfyller forventede standarder, kan disse kvalitative og kvantitative brukerforskningsmetodene hjelpe UX-designere ta mer effektive designbeslutninger, enten det er en beslutning som gjelder brukerstrømmen eller bare fargene. Det er denne datadrevne tilnærmingen til design som gjør UI og UX en og samme ting.

Konklusjon

Det er ingenting galt med å bli kalt webdesigner eller appdesigner, eller til og med en stemme-appdesigner eller bærbar designer. Den beskriver hva du er, og klienter vil kunne forstå hva du gjør raskere. Klienter bryr seg ikke om du har en trendy stillingstittel eller hvor mange liker et design har på Dribbble. Alt klienter ønsker å vite er at du vet hvordan du løser brukeropplevelser effektivt, tar hensyn til forretningsmålene til selskapet og tar designbeslutninger drevet av data i stedet for liker og trender.

På den annen side er det heller ikke mye galt med begrepet 'UX-designer' - det vil si hvis du anser deg selv som en designer som designer alle typer grensesnitt. Fremfor alt er det viktig at du som designer velger en stillingstittel du virkelig identifiserer deg med.

• • •

Videre lesing på ApeeScape Design Blog:

• eCommerce UX - En oversikt over beste praksis (med infografikk)
• Viktigheten av menneskesentrert design i produktdesign
• De beste UX-designerporteføljene - inspirerende casestudier og eksempler
• Heuristiske prinsipper for mobile grensesnitt
• Anticipatory Design: Hvordan lage magiske brukeropplevelser

Forstå det grunnleggende

Hva er forskjellen mellom UI og UX?

UI er grensesnittet som en bruker samhandler med for å nå sitt mål, UX er brukerens samlede opplevelse av produktet når de navigerer og samhandler med det.

Hva er en UX-designer?

En UX-designer er en designer som designer brukeropplevelser. Deres jobb er å analysere brukerens hensikt og mål og å utforme måter for å gjøre det lettere å nå disse målene, samtidig som de tenker på kundens forretningsmål.

Hva er UX og brukervennlighet?

UX er brukerens samlede opplevelse av produktet, mens brukervennlighet er spesifikt hvor enkelt produktet er å bruke når det gjelder navigasjon, interaksjon, mobilresponsivitet og så videre.

Hva er problemløsning i design?

Problemløsning i design handler om å designe brukeropplevelser som er raske, intuitive, tilgjengelige og brukbare som et middel for å hjelpe brukeren med å løse problemet de opplever.